Endang Kartini, et al. “Dampak Pelayanan Kesehatan Pada Kepuasan Pasien RSI Siti Hajar Mataram”. Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani, vol. 11, no. 1, Jan. 2023, pp. 20-29, doi:10.53952/jir.v11i1.457.