UGR, LPPM. “OPTIMALISASI MARKETING MIX PEMASARAN HOTEL DALAM USAHA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN MENGUNJUNGI GRAND ROYAL B.I.L HOTEL – PRAYA BARAT – LOMBOK TENGAH: MARKETING MIX ”. Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani, vol. 8, no. 2, July 2020, pp. 119-31, doi:10.53952/jir.v8i2.284.