L. UGR, “OPTIMALISASI MARKETING MIX PEMASARAN HOTEL DALAM USAHA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN MENGUNJUNGI GRAND ROYAL B.I.L HOTEL – PRAYA BARAT – LOMBOK TENGAH: MARKETING MIX ”, jir, vol. 8, no. 2, pp. 119–131, Jul. 2020.