Dzira, A., Devianti , R., Wahyu, W., Jannah, M., & Khusnu, F. (2023). Analisis Sentimen Kepuasan Pelanggan IBox Melalui Media Sosial Twitter. Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani, 11(2), 16–21. https://doi.org/10.53952/jir.v11i2.501