UGR, L. 2020. OPTIMALISASI MARKETING MIX PEMASARAN HOTEL DALAM USAHA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN MENGUNJUNGI GRAND ROYAL B.I.L HOTEL – PRAYA BARAT – LOMBOK TENGAH: MARKETING MIX . Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani. 8, 2 (Jul. 2020), 119–131. DOI:https://doi.org/10.53952/jir.v8i2.284.